Chị Phạm Thị Thoại Linh (áo xanh) đến tận nhà hướng dẫn người dân sử dụng các ứng dụng số

Theo đó, chị Linh cùng với các thành viên trong tổ tích cực hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; thiết lập mỗi người dân một tài khoản dịch vụ công trực tuyến; đảm bảo 100% người dân đến Bộ phận một cửa thực hiện các thủ tục hành chính đều có tài khoản dịch vụ công; hướng dẫn sử dụng các nền tảng số của tỉnh (Nền tảng công dân số “Long An Số”, Hệ thống 1022), các nền tảng số ViệtNam (VNEID, SSKĐT, VSSID...); cách thức mua sắm, thanh toán trực tuyến, nhận diện các trang mua sắm trực tuyến đáng tin cậy; nhận diện các rủi ro về an toàn thông tin, biết cách tự bảo vệ mình trên không gian mạng; phòng tránh bị lừa đảo trực tuyến, bị đánh cắp dữ liệu cá nhân. Tăng cường hỗ trợ người dân, hộ sản xuất kinh doanh tiếp cận, sử dụng thương mại điện tử; đảm bảo 100% sản phẩm OCOP trên địa bàn được đưa lên sàn thương mại điện tử.

Cụ thể, chị tham gia trực hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến tại Bộ phận một cửa của xã vào mỗi sáng thứ 6 hàng tuần, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính, nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Quốc gia như trích lục hộ tịch (khai sinh, khai tử, kết hôn…), xác nhận tình trạng hôn nhân và các thủ tục hành chính liên thông điện tử như Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi; Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất… Từ sự tích cực của chị đã có hơn 50% người dân trên địa bàn có thể tự thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến.

Ngoài ra, chị thường xuyên cùng Tổ công nghệ số cộng đồng ra quân hỗ trợ hướng dẫn cài đặt và sử dụng các nền tảng số mỗi tháng từ 1-2 cuộc, đến nay có hơn 50% người dân ấp biết và sử dụng các nền tảng số. Bên cạnh đó, chị tích cực tham gia tổ hỗ trợ tạo tài khoản định danh điện tử mức độ 1 và kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 1, 2 tại trụ sở Công an xã ; phối hợp cùng thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng và lực lượng Công an “đi từng ngõ, gõ từng nhà” kích hoạt định danh điện tử mức độ 1, 2 cho người dân theo từng đợt cao điểm. Kết quả đến nay trên toàn xã đã có 5.720 nhân khẩu đã được tạo tài khoản định danh điện tử mức độ 1, 2. Trong đó có 5.384 nhân khẩu đã được kích hoạt tài khoản định danh điện tử.

Thực hiện chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế, chị Linh đã cùng với Tổ CNSCĐ phát động Chiến dịch “30 ngày hoàn thành chỉ tiêu app vnCare của Bộ Y tế Y tế”. Với sự quyết tâm của tổ, trong thời gian hạn định, đã hoàn thành chỉ tiêu : 70% nhân khẩu có tài khoản và biết các tính năng của ứng dụng hữu ích này.

Trong việc hỗ trợ người dân, hộ sản xuất kinh doanh tiếp cận, sử dụng thương mại điện tử, chị cũng tích cực cùng với Tổ CNSCĐ tổ chức hướng dẫn các hộ gia đình mua bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội như facebook, tik tok… ; hỗ trợ các hộ kinh doanh tạo lập trang fanpage mua bán hàng khi có nhu cầu. Đồng thời tuyên truyền, vận động các hộ kinh doanh bước đầu thực hiện Mô hình “Thanh toán không sử dụng tiền mặt”.

Ngoài ra, chị còn phối hợp với thành viên Tổ CNSCĐ xây dựng Mô hình “Điểm hỗ trợ chuyển đổi số” tại nhà văn hóa ấp Nhơn Thuận, sẵn sàng hỗ trợ giải đáp thắc mắc của người dân về chuyển đổi số. Mô hình nhận được sự phản hồi tích cực từ người dân.

Chị Phạm Thị Thoại Linh (bìa trái) chia sẽ những kinh nghiệm trong việc hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng các nền tảng số tại buổi họp mặt Tổ Công nghệ số cộng đồng do UBND tỉnh tổ chức

Và trong thực hiện cải cách hành chính, chị còn là cá nhân tiên phong đề xuất xây dựng Mô hình “Mã QR thủ tục hành chính” tại các điểm công cộng, để người dân dễ dàng tiếp cận với các thủ tục hành chính cần thiết cho đời sống người dân.

Với vai trò của mình, chị còn xây dựng các chương trình phát thanh, các tin bài trên hệ thống trang Zalo OA, Thông tin điện tử của xã tuyên truyền cho người dân về các rủi ro về an toàn thông tin, cách tự bảo vệ mình trên không gian mạng; cách phòng tránh bị lừa đảo trực tuyến, và nguy cơ bị đánh cắp dữ liệu cá nhân trên không gian mạng;  “Thông tin tuyền truyền CCHC” vào chiều thứ 3 hàng tuần trên Đài truyền thanh xã, góp phần giúp người dân tiếp cận đến các thông tin cải cách hành chính nhanh và dễ dàng hơn.

Đặc biệt, từ nội dung được Công chức văn phòng thống kê cung cấp, chi Linh đã chủ động học hỏi và xây dựng những clip ngắn (có âm thanh) từ 3-5 phút về cải cách hành chính, chuyển đổi số, các bước nộp hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến, thanh toán trực tuyến.... để thực hiện mô hình “Tuyên truyền cải cách hành chính trên hệ thống màn hình led”, lồng ghép tuyên truyền tại Trung tâm Văn hóa - Thể thao và học tập cộng đồng xã tại các cuộc hội nghị được tổ chức tại đây.

Chị Phạm Thị Thoại Linh (bìa trái) nhận bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh Long An vì có thành tích tiêu biểu trong công tác triển khai thúc đẩy phát triển xã hội số năm 2024

Với những việc làm cụ thể, thiết thực và vô cùng hữu ích của mình, chị Phạm Thị Thoại Linh – Nhân viên Trung tâm văn hoá thể thao và học tập cộng đồng – Đài Truyền thanh xã Nhơn Thạnh Trung – thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng ấp Nhơn Thuận vừa được tuyên dương cá nhân tiêu biểu và nhận bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh Long An vì có thành tích tiêu biểu trong công tác triển khai thúc đẩy phát triển xã hội số năm 2024./.

Huyền Linh